Sisällys
- Ainutlaatuinen Pelikokemus ynnä Pelitarjontamme
- Tietoturva ynnä Toimiluvat
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Ainutlaatuinen Pelaamiskokemus sekä Pelikirjastomme
Vuodesta 2019 lähtien olemme tuoneet suomalaisille käyttäjille laadukasta kasinoviihteen tunnelmaa, joka yhdistää yhdistää monipuolisuuden sekä helppokäyttöisyyden. vieraile sivulla on ollut rakennettu asiakkaiden vaatimuksia kuullen, ynnä säännöllinen kehitystyömme turvaa, että alustamme säilyy teknologisesti moderneimpien joukossa.
Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 erilaista nimikettä kansainvälisten parhailta pelitaloilta. Olemme luoneet kumppanuudet näiden sektorin pioneerien kanssa sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Se takaa, jotta asiakkaamme pääsevät pelaamaan sekä perinteisistä suosikeista kuin viimeisimmistä julkaisuista.
Pelitarjontamme Kategorisointi
Systeemin toimii tehty tuomaan nimikkeiden löytäminen helpoksi. Käytössämme on kehittynyttä hakujärjestelmää ynnä tehokkaan suodatuksen avulla käyttäjät saavuttavat haluamansa pelit nopeasti. Verified fact: Casoola Casino toimii Malta pelivalvonnan antamalla MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), tämä on yksi toimialan arvostetuimmista lisensseistä Euroopassa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikat | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus sekä Lisensointi
Käyttäjien suojaus toimii meidän kannalta täysi päämäärä. Käytössämme on 256-bittistä SSL-salausta kaikissa transaktioissa sekä datasiirroissa. Tietomme sijaitsevat varmoilla palvelinkeskuksissa, joita tarkkaillaan läpi vuorokauden koulutetun kyberturvallisuustiimimme avulla.
Turvallinen pelaaminen toimii keskeinen osuus liiketoimintaperiaatteitamme. Tarjoamme asiakkaillemme laajat työkalut pelaamisen hallintaan, kuten talletus- ynnä häviörajat, peliajastimet sekä itsensä sulkeminen. Olemme tehneet kumppanuutta GamCare- ynnä Gambling Therapy -organisaatioiden parissa esittääksemme tukea sitä tarvitseville.
Rehellisen Pelaamisen Takuut
- Jokainen pelimme pelit toimivat sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka kaikki tarkistetaan jatkuvasti ulkopuolisten auditointiyhtiöiden kautta
- Tuomme esiin kuukausitasolla palautusraportit avoimuuden takaamiseksi
- Noudatamme tiukkoja datasäädöksiä, kuten GDPR-asetukset
- Pelitiliesi varat pidetään omalla varatilillä, erikseen yrityksen toiminnallisista rahoista
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Ymmärrämme, että nopea sekä varmat maksutapavaihtoehdot ovat kriittisen olennaisia pelikokemuksen kannalta. Siksi me olemme integroineet alustamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka kaikki täyttävät Suomen asiakkaiden tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen pankkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 h | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 h | 0€ |
Käsittelemme kotituspyynnöt mahdollisimman vikkelästi. Pelitilisi vahvistamisen lopuksi useimmat rahansiirrot käsitellään 24 h aikana. Nopein tapa vaihtoehto on käyttää Trustly, mikä sallii nostot jopa muutamissa minuutissa.
Tarjousjärjestelmämme
Me olemme luoneet kattavan bonusohjelman, mikä tunnustaa yhtä lailla tulijat sekä pitkäaikaiset asiakkaamme. Tervetulobonuksemme toimii yksi alan kilpailukykyisimmistä, ja jatkuvat kampanjamme tuovat etua viikoittain.
Kanta-asiakasohjelmamme
Jokaisesta panostuksestasi kerrytät bonuspisteitä, jotka kaikki voit muuttaa pelirahaksi. Ohjelmassamme on kuusi erillistä tasoja, jossa jokaisessa kuuluu omat unikit eksklusiiviset etunsa. Huippu- luokissa asiakkaat saavat henkilökohtaisen VIP-päällikön, pikaisemmat rahansiirrot ynnä henkilökohtaisia etutarjouksia.
- Joka viikko uudelleenlatausbonukset uskoollisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä korvaa osan menetyksistä palautuksena pelisaldolle
- VIP- turnaukset VIP-käyttäjille, missä tarjolla merkittäviä rahapalkintoja
- Syntymäpäivä- sekä juhlavuosibonukset personoidulla vivahteella
- Ilmaiskierroksia uusimpiin julkaisuihin joka viikko
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukiryhmämme työskentee käytettävissäsi koko 24/7 suomen kielellä. Ymmärrämme, että ongelmat ja vaikeudet voivat syntyä milloin tahansa, sekä tämän takia olemme me investoineet vankaan tukipalveluun.
Tarjoamme apua kolmen eri erilaisen väylän kautta: live-keskustelu, joka palvelu edustaa nopein vaihtoehto vaihtoehto ja vastaa tavallisesti alle yhden minuutin, email-tuki tarkempia tiedusteluja tarkoitukseen, ynnä laaja informaatio- ja kysymysosio, mistä löydät vastaukset tavanomaisimpiin asioihin. Henkilökuntamme muodostuu osaavista ammattilaisista, jotka kaikki osaavat alustamme perinpohjaisesti ynnä toimivat halukkaita auttamaan jokaisessa tilanteissa.
Jatkuva kehittämistyömme pohjautuu asiakkaiden mielipiteisiin. Harkitsemme joka ikisen palautteen tosissaan sekä yritämme kehittämään palveluitamme toistuvasti. Tavoitteenamme toimii esittää sektorin paras mahdollinen pelikokemus, jossa kokonaisuudessa kokoontuvat korkeatasovisuus, suojaus ja hauskanpidon maksimointi.